Se entiende que la gestión de instalaciones (FM) adolece de una falta general de conocimiento y conciencia, por lo que la publicación de estos documentos de apoyo para articular "lo que es" se consideró extremadamente beneficiosa. ISO 41011: 2017 describe la gestión de instalaciones como una "función organizativa que integra a las personas, el lugar y los procesos dentro del entorno construido con el propósito de mejorar la calidad de vida de las personas y la productividad del negocio principal".